CoDX – Nền Tảng Chuyển Đổi Số Doanh Nghiệp Toàn Diện

CoDX – Nền Tảng Chuyển Đổi Số Doanh Nghiệp Toàn Diện

Quản trị khách hàng

CoDX for Customer Management

Quản trị khách hàng và trải nghiệm khách hàng

Quản trị khách hàng và trải nghiệm khách hàng toàn diện. Đột phá tăng trưởng doanh thu với mức chi phí tiết kiệm trên cơ sở dữ liệu điện toán đám mây, sử dụng đa nền tảng.

Created with Fabric.js 3.6.3

Tiếp cận đúng

Quản lý các chiến dịch tiếp thị số (email Marketing, SMS marketing, social marketing....) để tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng

Created with Fabric.js 3.6.3

Chốt đơn nhanh

Phân tích dữ liệu khách hàng tiềm năng, tính toán cơ hội bán hàng, tối ưu quá trình bán hàng để chốt cơ hội nhanh chóng

Created with Fabric.js 3.6.3

Giữ chân lâu dài

Chăm sóc khách hàng tự động thông qua dịch vụ tổng đài, hỏi đáp tự động, bảo hành - bảo trì, khảo sát mức độ hài lòng,...

Hành trình xây dựng quan hệ khách hàng

Chiến dịch Marketing tiếp cận, nuôi dưỡng tệp khách hàng tiềm năng

Phân loại tùy biến (hành vi, nhân khẩu học,..) và lưu trữ vào hệ thống

Xây dựng sự kiện bán hàng, cơ hội chốt đơn, các hoạt động tăng doanh thu

Tùy biến quy trình bán hàng theo yêu cầu của khách hàng và đặc điểm sản phẩm

Tổng đài hỗ trợ – góp ý, dịch vụ chăm sóc sau bán hàng, bảo hành – bảo trì

Tạo cơ hội bán hàng tiếp theo và tiếp thị lan truyền thương hiệu, marketing truyền miệng

Chiến dịch Marketing tiếp cận, nuôi dưỡng tệp khách hàng tiềm năng

Xây dựng sự kiện bán hàng, cơ hội chốt đơn, các hoạt động tăng doanh thu

Tổng đài hỗ trợ – góp ý, dịch vụ chăm sóc sau bán hàng, bảo hành – bảo trì

Phân loại tùy biến (hành vi, nhân khẩu học,..) và lưu trữ vào hệ thống

Tùy biến quy trình bán hàng theo yêu cầu của khách hàng và đặc điểm sản phẩm

Tạo cơ hội bán hàng tiếp theo và tiếp thị lan truyền thương hiệu, marketing truyền miệng

Bộ giải pháp hỗ trợ quản lý các nghiệp vụ kinh doanh trong doanh nghiệp

Phân hệ quản trị

Lựa chọn và nhấn xem chi tiết để xem thông tin từng phân hệ

CRM

Quan hệ khách hàng

Email Marketing

Tiếp thị qua email

SMS Marketing

Tiếp thị qua tin nhắn

Social Marketing

Tiếp thị mạng xã hội

Created with Fabric.js 3.6.6
Marketing Campaign

Chiến dịch marketing

Created with Fabric.js 3.6.6
Call Center

Tổng đài CSKH

Services

Dịch vụ CSKH

Customer Satisfaction

Khảo sát hài lòng KH

Warranty & Repairs

Bảo hành - sửa chữa

Pipeline

Quản lý cơ hội bán hàng

Chatbot

Dịch vụ hỏi đáp tự động

Pipeline

Cơ hội bán hàng

Created with Fabric.js 3.6.6
Marketing Campaign

Chiến dịch marketing

Số hóa quá trình bán hàng và quản trị khách hàng

Tiếp thị tự động – bán hàng chủ động – doanh số mở rộng

quản trị khách hàng codx
Created with Fabric.js 3.6.3

Quản lý tự động

Hoạt động bán hàng và quản lý khách hàng được số hóa giúp việc điều hành, đánh giá, theo dõi trở nên dễ dàng hơn.

Đáp ứng yêu cầu khách hàng với tốc độ nhanh nhờ tính tự động hóa cao. Mọi tạo lập, phê duyệt & lưu trữ thông tin được thực hiện trực tuyến.

quản trị khách hàng codx
Created with Fabric.js 3.6.3

Tối ưu năng suất

Giảm khối lượng công việc cần thực hiện, mọi hoạt động đều được thực hiện trên hệ thống với kho dữ liệu mẫu được tích hợp luôn sẵn sàng.

Created with Fabric.js 3.6.3

Số hóa dữ liệu đầu vào

Thu thập thông tin khách hàng, nuôi dưỡng, phân loại và chuyển dữ liệu vào lưu trữ trong hệ thống. Truy xuất nhanh chóng khi cần.

Created with Fabric.js 3.6.3

Tối ưu hiệu quả tiếp thị

Gia tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng các chiến dịch tiếp thị phù hợp với từng phân khúc khách hàng. Sau mỗi chiến dịch có báo cáo tự động đánh giá hiệu quả.

Created with Fabric.js 3.6.3

Chuẩn hóa quy trình bán hàng

Báo giá - đơn hàng - hợp đồng được tạo lập bằng hệ thống, tuân thủ đúng quy định. Tích hợp với phân hệ Quản lý Bộ Quy trình chuẩn hóa từng bước bán hàng.

quản trị khách hàng codx
Created with Fabric.js 3.6.3

Số hóa dữ liệu đầu vào

Thu thập thông tin khách hàng, nuôi dưỡng, phân loại và chuyển dữ liệu vào lưu trữ trong hệ thống. Truy xuất nhanh chóng khi cần.

Created with Fabric.js 3.6.3

Tối ưu hiệu quả tiếp thị

Gia tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng các chiến dịch tiếp thị phù hợp với từng nhóm KH. Sau mỗi chiến dịch có báo cáo tự động đánh giá hiệu quả.

Created with Fabric.js 3.6.3

Chuẩn hóa bán hàng

Báo giá - đơn hàng - hợp đồng được tạo lập bằng hệ thống theo quy định. Tích hợp phân hệ Quản lý Bộ Quy trình chuẩn hóa từng bước bán hàng.

Và còn nhiều ưu điểm nổi bật khác đang chờ bạn khám phá, hãy đăng ký dùng thử để trải nghiệm đầy đủ tính năng của nhóm Quản trị khách hàng – CoDX

MIỄN PHÍ 30 NGÀY

KHÔNG CẦN THẺ TÍN DỤNG

Trải nghiệm bằng hệ thống khởi tạo tự động đầu tiên tại Việt Nam

Giá trị khác biệt của CoDX

Việc tìm kiếm một phần mềm cho thuê chưa bao giờ là dễ dàng như hiện nay. Tuy nhiên quá nhiều hệ thống phân mảnh, quá nhiều hệ thống không đáp ứng nghiệp vụ chuyên sâu khi vận hành thực tế. Chi phí thuê phần mềm không chỉ gồm giá trị thuê mà còn chi phí nhân viên sử dụng vận hành. Chúng tôi tự tin đem đến các giá trị khác biệt.

giá trị khác biệt CoDX

Quy mô nghiệp vụ

Chúng tôi đi từ hệ thống đáp ứng cho Doanh nghiệp hàng nghìn nhân viên và nghiệp vụ tối ưu nhất, giao diện thiết kế theo vai trò đem vào CoDX.

Thời gian thuê

CoDX linh động thuê theo tháng giúp việc triển khai hệ thống dễ dàng. CoDX chỉ tính thời gian thuê sau khi đã hướng dẫn sử dụng hệ thống.

giá trị khác biệt CoDX

Cách sử dụng

CoDX chỉ tính số Người dùng tham gia sử dụng hệ thống theo vai trò. CoDX không tính quy mô công ty hay số lượng nhân viên bạn quản lý trong hệ thống.

Trải nghiệm miễn phí

Là hệ thống Việt Nam duy nhất khởi tạo tự động và cung cấp Trải nghiệm miễn phí ngay sau khi bạn đăng ký.

Giải pháp quản trị liên quan

Lựa chọn và nhấn xem chi tiết để xem thông tin từng giải pháp

Collaboration

Môi trường Cộng tác trong toàn tổ chức & Không gian làm việc nhóm

People

Quản trị nguồn nhân lực và hành trình trải nghiệm của nhân viên tại Doanh nghiệp

Business Accounting

Quản trị tài chính hiệu quả, tối ưu và kiểm soát chi phí

Manufacturing

Quản trị sản xuất doanh nghiệp toàn diện, an toàn, đúng hạn, đúng chất lượng

Collaboration

Môi trường Cộng tác trong toàn tổ chức & Không gian làm việc nhóm

People

Quản trị nguồn nhân lực và hành trình trải nghiệm của nhân viên tại Doanh nghiệp

Business Accounting

Quản trị tài chính hiệu quả, tối ưu và kiểm soát chi phí

Manufacturing

Quản trị sản xuất doanh nghiệp toàn diện, an toàn, đúng hạn, đúng chất lượng

Khách hàng đang sử dụng CoDX for Customer Management

Liên hệ nhanh với CoDX

Hỗ trợ triển khai 24/7
CoDx đã sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 với mọi yêu cầu cần tư vấn

Bạn đã sẵn sàng chuyển đổi số hóa để giảm 50% chi phí quản lý và tăng 70% hiệu quả công việc?

codx
Tư vấn
Popup - Trải nghiệm
Chọn phần mềm muốn trải nghiệm:

Đừng vội rời trang!

Bạn có muốn trải nghiệm phần mềm CoDX?