Chính Phủ Số Là Gì? Thách Thức Khi Thực Hiện Xây Dựng

Chính phủ số là gì? Chính quyền số là gì? Hai khái niệm này ra đời sau khi nhiệm vụ chuyển đổi số cơ quan nhà nước được ban hành. Cùng tìm hiểu sau về chúng trong bài viết này nhé.

1. Chuyển đổi số cơ quan nhà nước là gì?

Chuyển đổi số cơ quan nhà nước là hoạt động phát triển chính phủ số của các cơ quan trung ương và tương ứng với đó là hoạt động phát triển chính quyền số, đô thị thông minh của các cơ quan chính quyền các cấp ở địa phương.

Bao gồm:

• Phát triển hạ tầng số để phục vụ các cơ quan nhà nước một cách tập trung và thông suốt;
• Tạo lập dữ liệu về kinh tế – xã hội nhằm phục vụ công tác ra quyết định, ban hành chính sách;
• Tạo lập dữ liệu mở dễ dàng truy cập, sử dụng
• Tăng cường minh bạch, công khai trong công tác phòng, chống tham nhũng, thúc đẩy phát triển các dịch vụ số trong nền kinh tế;
• Cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ cao, cả trên thiết bị di động để người dân, doanh nghiệp có trải nghiệm tốt nhất;

TẢI NGAY BỘ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ, XẾP HẠNG MỨC ĐỘ CĐS CƠ QUAN NHÀ NƯỚC

2. Chính phủ số là gì?

2.1 Khái niệm chính phủ số là gì?

Chính phủ số là chính phủ đưa toàn bộ hoạt động của mình lên môi trường số, không chỉ nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động, mà còn đổi mới mô hình hoạt động, thay đổi cách thức cung cấp dịch vụ dựa trên công nghệ số và dữ liệu, cho phép doanh nghiệp cùng tham gia vào quá trình cung cấp dịch vụ. Hay nói một cách khác, đây là quá trình chuyển đổi số của chính phủ.

Khi nhắc đến chính phủ số còn phát sinh thêm một khái niệm – chính phủ điện tử – là chính phủ ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động, phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn. Hay nói một cách khác, đây là quá trình tin học hóa các hoạt động của chính phủ để đạt được “bốn Không”:

• Họp KHÔNG gặp mặt;
• Xử lý văn bản KHÔNG giấy;
• Giải quyết thủ tục hành chính KHÔNG tiếp xúc;
• Thanh toán KHÔNG dùng tiền mặt;
• Chính phủ số và chính phủ điện tử

Khác biệt cơ bản là chính phủ điện tử sẽ tin học hóa quy trình đã có – chuyển đổi trực tuyến các dịch vụ hành chính công đã có. Còn chính phủ số sẽ đổi mới mô hình và quy trình làm việc để tạo dịch vụ công mới mang tính sáng tạo phục vụ xã hội tăng lên, nhờ công nghệ số và dữ liệu.

Chính phủ số bản chất là chính phủ điện tử, bổ sung những thay đổi về cách tiếp cận, cách triển khai mới nhờ vào sự phát triển của công nghệ số. Vì vậy, khi nói phát triển chính phủ số chính là nói phát triển chính phủ điện tử, chính phủ số đã bao hàm chính phủ điện tử.

>> Tìm hiểu thêm:

• Năng Lực Số Là Gì? 3 Khung Và 7 Nhóm Năng Lực Số Phổ Biến Nhất
• Phân tích các giai đoạn chuyển đổi số chi tiết từ A tới Z

2.2 Tại sao phải chuyển đổi chính phủ số?

Chính phủ số giúp chính phủ hoạt động hiệu lực, hiệu quả hơn, minh bạch hơn, hạn chế tham nhũng, kiến tạo sự phát triển cho xã hội.

Ví dụ: Với việc chuyển hoạt động thanh tra, kiểm tra của cơ quan nhà nước. Trước đây thay vì tiến hành kiểm tra trực tiếp tại doanh nghiệp theo cách truyền thống, thì nay cơ quan chức năng thực hiện thanh tra trực tuyến, thông qua các hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu được kết nối. Mục tiêu đặt ra đến năm 2025, 50% hoạt động kiểm tra của cơ quan nhà nước thực hiện từ xa trên môi trường số. Còn tỷ lệ này năm 2030 là 70%.

Ở châu Âu, Đan Mạch và Estonia là 2 trong số những nước thành công nhất. 100% dịch vụ số với 90% người dân nước này sử dụng, đạt mức độ phổ cập rất cao.

Ở châu Á, một số quốc gia như Hàn Quốc, Singapore cũng khá thành công. Đăng ký thành lập một doanh nghiệp mới thực hiện trực tuyến qua mạng có thể được hoàn tất trong 15 phút. Thời gian thông quan hàng hóa ngắn nhất trong khu vực. Chính phủ Singapore được đánh giá là minh bạch, chỉ số tham nhũng thuộc loại thấp nhất trên thế giới.

>> Xem thêm:

• Trí tuệ nhân tạo AI là gì? 8 Ngành nghề ứng dụng công nghệ AI
• Công Nghệ Chuyển Đổi Số Là Gì? 10 Công Nghệ Phổ Biến Nhất
• 8 Xu Hướng Chuyển Đổi Số Đi Đầu Công Nghệ 5.0 (Cập Nhật 2023)

3. Chính quyền số là gì?

Chính quyền số là chính phủ số được triển khai tại các cấp chính quyền địa phương (cấp tỉnh, cấp huyện và cấp xã).

Ở cấp quốc gia, quốc gia thông minh gồm ba thành phân là chính phủ số, kinh tế số và xã hội số. Ở cấp địa phương, đô thị thông minh cũng gồm ba thành phần tương ứng là chính quyền số, kinh tế số và xã hội số trong phạm vi địa lý của đô thị đó.

Dựa trên phương châm “phải lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm, là chủ thể và là mục tiêu, là động lực của chuyển đổi số. Người dân, doanh nghiệp cũng phải tham gia vào quá trình chuyển đổi số.” – Mỗi địa phương sẽ triển khai các kế hoạch chính quyền số phù hợp.

Xem thêm: Bốn mô hình kinh doanh gắn liền với chuyển đổi số

4. Thách thức xây dựng chính phủ số và chính quyền số là gì?

Song song với chuyển đổi số doanh nghiệp, chuyển đổi số trong các cơ quan nhà nước cũng là một trong những nội dung quan trọng cần thực hiện trong chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2030.

Chuyển đổi số không dễ dàng, xây dựng chính phủ số và chính quyền số càng không dễ dàng. Khi chuyển đổi cả một đất nước thì thách thức chúng ta phải đối mặt cực kỳ lớn.

4.1 Đối với mỗi cơ quan, tổ chức

Sự thay đổi chỉ có thể bắt đầu từ người đứng đầu.

Thách thức lớn nhất cho cơ quan nhà nước là nhận thức và sự vào cuộc thực sự của người đứng đầu, là chuyện dám làm hay không dám làm.

4.2 Đối với mỗi người dân

Sự thay đổi đòi hỏi thay đổi kỹ năng và thói quen.

Thách thức lớn nhất cho xã hội trước mắt là kỹ năng số của người dân, sau đó là thói quen và văn hóa sống trong môi trường số.

Ngoài ra, đối với mỗi cá nhân, rủi ro lớn nhất là lộ lọt dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư.

4.3 Đối với mỗi doanh nghiệp

Sự thay đổi đòi hỏi phải triển khai các giải pháp công nghệ số, có những việc hoàn toàn mới, chưa có tiền lệ.

Thách thức lớn nhất cho doanh nghiệp là môi trường pháp lý để triển khai.

CoDX là nền tảng chuyển đổi số liên thông mọi nghiệp vụ trong doanh nghiệp, giúp rút ngắn lộ trình chuyển đổi số bằng hình thức “cho thuê tất cả”, từ thiết bị hạn tầng, phần mềm quản trị, vận hành… 

Vì sao nên chuyển đổi số cùng CoDX?

• CoDX đi từ giải pháp lớn triển khai gần 30 năm cho 5000 DN được đóng gói xuống thành giảp pháp tinh gọn.
• Không chỉ phần mềm, CoDX cho thuê cả phần cứng - dịch vụ CNTT - dịch vụ tư vấn thuế - kế toán - tính lương.
• Miễn phí hệ thống mạng xã hội nội bộ và mọi phần mềm đều chạy được trên thiết bị di động khi thuê.
• Khi thuê hệ thống phần mềm quản trị sẽ không bị tính phí số lượng nhân viên quản lý với mọi quy mô.

Thông tin tổng quan về phần mềm CoDX OKR:

CoDX hiện đang mở cho khách hàng sử dụng miễn phí trong vòng 30 ngày. Sau thời gian dùng thử, khách hàng chỉ phải trả 1 khoản phí nhỏ (chỉ từ 499k/tháng) để sử dụng. Tặng kèm thêm 3 phần mềm miễn phí:

• Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp: giao tiếp và tương tác không giới hạn
• Hồ sơ nhân viên: không giới hạn số lượng nhân viên
• Cơ cấu tổ chức: Không giới hạn quy mô doanh nghiệp

Chi tiết liên hệ ngay thông tin bên dưới để được hỗ trợ tư vấn tốt nhất:

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

• Hotline: 1900 25 25 81 - Số điện thoại: 0968 61 23 50
• Email: [email protected] | Website: https://www.codx.vn
• Trang Tin tức - Kiến thức Quản trị: https://businesswiki.codx.vn
• Địa chỉ văn phòng: Toà nhà QTSC R&D Labs 1, Lô 45 đường số 14, Công viên Phần mềm Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Q.12, Tp. Hồ Chí Minh

4.4 Đối với cả quốc gia

Rủi ro lớn nhất là mất chủ quyền số quốc gia. Khi chính phủ chuyển nhiều hoạt động của mình lên môi trường số, nghĩa là, vấn đề an toàn, an ninh mạng là vấn đề sống còn.

Hành trình chuyển đổi số là một chuyến đi dài với vô vàn những thách thức xảy ra, khó có thể đong đếm. Khi cả thế giới đã nói quá nhiều về chuyển đổi số, chúng ta cũng cần chuyển dịch để thích nghi. Tổ chức của bạn đang và sẻ chuyển đổi số như thế nào? Trao đổi sâu hơn với các chuyên gia của CoDX qua hotline 0901 555 063 để nhận các lời khuyên hữu ích về chính phủ số là gì và lựa chọn giải pháp chuyển đổi số hiệu quả thành công nhé.

(Nguồn tham khảo viết bài: https://dx.mic.gov.vn/)

>> Các tin liên quan

• Trí Tuệ Nhân Tạo ChatGPT Là Gì? Hướng Dẫn Sử Dụng ChatGPT